1-SM. Заключение нового договора

1.1 Введение

Настоящая Стандартная операционная процедура является внутренним нормативным документом, определяющим стандарт обслуживания и общения Гостей с особыми потребностями в Гостиницах, находящихся под управлением Inn Stay Hospitality

Читать далее

4-SM. Проведение инспекции отеля

4.1 Описание процедуры

Для достижения эффективности продаж менеджер отдела продаж должен быть всегда готов показать номерной фонд, рестораны, конференц-залы потенциальному клиенту, то есть провести инспекцию.  

Читать далее