Что дает материальная мотивация?

Основная задача мотивации – добиться отождествления индивидуальных целей работников с целями организации. Если сотрудник продвигается по службе, это его мотивирует на решение более сложных задач. Если он чувствует себя комфортно в коллективе, заряжается на протяжении рабочего дня положительными эмоциями, ощущает собственную значимость и нужность.

Основные принципы регламентируются нормативными актами. Возможность получить дополнительную денежную сумму должна быть прописана в локально-нормативном акте компании. Тогда работник будет знать, при каких условиях и в каком размере он сможет получить вознаграждение.

Системы мотивации сотрудников базируются на различных теориях: пирамиде Маслоу, типологической модели Герчикова. Главное - не забывать: все приемы и инструменты должны перекликаться с интересами и желаниями работников. Научиться влиять на подчиненных просто - нужно быть в курсе их потребностей.

5 уровней пирамиды Маслоу

Пирамида Маслоу представляет следующую иерархию потребностей:

1. Физиологическая потребность

2. Безопасность

3. Социальные потребности

4. Уважение и признание

5. Самоактуализация

Каждая из этих потребностей имеет определенную классификацию и включает соответствующие цели и задачи

Типологическая модель мотивации Герчикова.

Согласно этой концепции, существует пять типов трудовой мотивации: инструментальный, профессиональный, хозяйский, патриотический и избегательный (люмпенский).

Типологическая модель мотивации строится на пересечении двух осей - мотивации и трудового поведения. Различается мотивация достижения и избегания. Под мотивацией достижения понимается стремление получить определенные блага в качестве вознаграждения за труд, а под мотивацией избегания — стремление избежать наказания или других негативных санкций за невыполнение поставленных задач, недостижение запланированных результатов или неудовлетворительное исполнение функций.

Комплекс мероприятий, направленных на мотивирование работников, должен проводиться регулярно. Единичное действие будет иметь кратковременный результат и не принесет пользы в перспективе.

Мотивированная команда обеспечит:

- высокую производительность - в будущем это приведет к снижению стоимости товаров и услуг, что даст преимущество на рынке;

- устранение текучести кадров - зачем покидать фирму, где тебе хорошо? В перспективе это сократит расходы на подбор и обучение новичков;

- повышение репутации компании - это привлечет новых клиентов и улучшит отношения с партнерами;

9.2 Способы материальной мотивации сотрудников

В качестве основных инструментов используют:

• премии за профессионализм- сотрудники не обязаны решать каждый день “сверхзадачи”. Но они должны выполнять свои обязанности.
• фиксированные премии раз в определённый период – по итогам работы в высокий период отеля/высокую загрузку
• премии стимулирующие - % от оклада, выплачиваемый при отсутствии дисциплинарных взысканий в отчетный период
• премия за выслугу лет
• денежные конкурсы/соревнования между сотрудниками (например, кто быстрее достигнет определённого результата по продажам).
• выплаты за привлечение сотрудников на свободные вакансии
• ДМС
• Оплата мобильной связи
• Служебное питание
• Хим чистка униформы и скидки на хим чистку личных вещей.

Важно помнить, что мотивация не ограничивается финансами. Если стимулировать сотрудников только деньгами, у них часто растут запросы, но не качество работы. Важно соблюдать баланс между двумя системами – материальной и нематериальной мотивацией.