6.1 Общие положение
Сотрудникам отеля необходимо тщательно следить за своей внешностью, за опрятностью и чистотой одежды и обуви. Профессиональный вид – это важная составляющая сервиса, предоставляемого гостям, а также знак уважения к коллегам. Дресс-код является продолжением корпоративной культуры, важной и неотъемлемой частью нашей компании. Являясь лицом компании, каждый сотрудник создает благоприятное впечатление у гостей и партнеров компании, внося свой вклад в имидж Компании в целом. В связи с этим вам необходимо выполнять следующие требования, касающиеся вашего внешнего вида.
6.2. Прическа
Для женщин:
Волосы должны быть чистыми, аккуратно подстриженными и причесанными.
Женская прическа должна быть компактна, недопустимы распущенные волосы и громоздкие заколки ярких расцветок на волосах.
Цвет волос должен выглядеть натуральным.
Для мужчин:
Волосы должны быть чистыми, аккуратно подстриженными и причесанными.
Лицо должно быть тщательно выбрито.
Борода, усы и бакенбарды разрешаются к ношению сотрудниками, не работающими с гостями. В случае если сотрудники были приняты с ними на работу, борода, усы и бакенбарды должны быть аккуратно подстрижены.
Отращивание в процессе работы бороды, усов и бакенбард запрещается
6.3 Макияж (женщины)
- Макияж должен быть дневным и консервативным.
- Не разрешается использование темных и ярких тонов теней, помад, и румян.
- Основное требование – естественность макияжа, вечерние варианты макияжа не допускаются.
6.4 Маникюр
- Ногти должны быть аккуратно подстриженными, чистыми и отполированными.
- Разрешается пользоваться лаком для ногтей умеренных тонов, предпочтительно пастельной гаммы, длинные ногти запрещены.
- Использование лака других оттенков запрещено, также как узоры и стразы на ногтях.
6.5 Парфюмерия
- Не следует пользоваться духами, одеколоном или дезодорантом с резким запахом.
- Использование парфюмерии должно быть умеренным
6.6 Украшения
- Женщинам разрешается ношение тонкой цепочки на шее, часов или одного неброского тонкого браслета.
- На руках должно быть не более двух колец без крупных камней.
- Серьги должны представлять собой комплект и быть недлинными и некрупными.
- Мужчинам разрешается носить на руке часы, а также обручальное кольцо.
- Сотрудникам-мужчинам носить серьги запрещается.
6.7 Униформа для сотрудников операционных отделов
Обязательным условием работы в нашем отеле является ношение в рабочее время полного комплекта униформы и спецодежды для следующих отделов:
- Служба Приема и Размещения
- Служба Гостиничного Хозяйства
- Служба Баров и Ресторанов
- Кухня
- Отдел Эксплуатации
- Форменная одежда должна быть чистой и отутюженной
- Ношение всех составляющих униформы – обязательно
- В случае загрязнения одного из составляющих униформы на рабочем месте, необходимо в срочном порядке заменить его
- Нижнее белье должно быть в цвет блузки или рубашки форменной одежды и не выделяться
- Брюки должны быть немного ниже щиколотки
- Мужчины должны выбирать носки в тон форменных брюк
- Форменная обувь должна быть в хорошем состоянии, не стоптанной и хорошо начищенной
- Женщинам обязательно ношение закрытых туфель классических моделей с каблуком или на плоской подошве
- Обязательное ношение носков телесного либо черного цвета. Не допускается ношение следующих моделей носок: в сетку, с рисунком, цветных и пр.
- Обувь должна быть классического фасона. Рекомендуется обувь из натуральной кожи либо кожзаменителя без рисунка
6.8 Положение о стандартах внешнего вида офисных сотрудников
Женщины
- Форма одежды сотрудницы может состоять из юбочного, брючного костюма, или платья формы футляра делового стиля.
- Длина юбки/платья должна быть чуть выше (не более 5 см) колен, либо чуть ниже.
- Обязательно ношение закрытых туфель классических моделей с каблуком или на плоской подошве.
- Независимо от сезона все сотрудницы в рабочее время должны носить колготки или чулки естественного телесного либо черного цвета, плотностью до 40 ден.
- Не допускается ношение следующих моделей колгот: в сетку, с рисунком, цветных и пр.
Мужчины
- Форма одежды сотрудников включает: костюм и рубашку.
- Обувь-классические модели.
- Носки должны подбираться в тон к ботинкам или брюкам
6.9. Именной значок
- Именной значок является неотъемлемой частью одежды сотрудников всех отделов.
- Все сотрудники обязаны носить в рабочее время на левой стороне форменной одежды именной знак, чтобы коллеги и гости могли обратиться к вам по имени.
- В случае утери именного знака следует сообщить об этом своему руководителю.