Оплата в отеле может осуществляться следующими способами:

- наличными

- кредитной картой

- по ссылке (если этот процесс настроен в отеле)

- по безналичному расчету.

 

Оплата гостиничных услуг осуществляется в рублях РФ. При осуществлении расчетов строго выдается чек. Если гость отказывается брать чек, чек убирают в файл в ту дату, которой пробит чек на случай, если гость все-таки сделает запрос на предоставление чека.

Счет должен содержать следующую информацию:

- наименование исполнителя

- ФИО Потребителя

- сведения о предоставляемом номере

- цена номера

- другие необходимые данные по усмотрению Исполнителя.

 

Оплата за номер производится при заключении договора (подписания регистрационной карты гостем) в полном объеме в соответствии с расчетным часом гостя перед выдачей ключа.

Для удобства операций система PMS должна быть соединена с терминалом для принятия оплат.

Если система PMS не объединена с терминалом по принятию оплат, принимать оплату можно на отдельном терминале и далее проводить все в системе PMS.

Гостиница сама вправе установить, каким образом она будет принимать оплату у гостей – сразу снятие средств или через преавторизацию.

Рекомендуется сразу принимать полную оплату с гостя без преавторизации. Таким образом, гостю не придется объяснять, что преавторизация – это еще не полное снятие средств, экономится терминальная лента, а также облегчается жизнь и работа сотрудника.